La vía civil se plantea en aquellos casos en que la reclamación está dirigida frente a un particular, empresa o aseguradora. En la vía civil tan sólo se plantea la reclamación de una reparación de daños y perjuicios.

La vía civil tiene una duración aproximada de un año y medio desde la interposición de demanda. No obstante, en la vía civil, se puede tratar de llegar a un acuerdo antes de judicializar el conflicto, lo que puede minimizar los costes.

La vía civil es el camino para reclamar frente a sujetos de derecho privado (residencias de mayores privadas o concertadas, hospitales privados…).

También la vía civil es el camino para reclamar ante una aseguradora, sea esta de la Administración Pública o de las entidades socio-sanitarias (residencias de mayores, hospitales privados…).

La vía civil es más rápida que la vía administrativa y contencioso-administrativa, pero entraña un riesgo mayor en caso de que no se logre ganar el pleito: la imposición de costas en función de la cuantía reclamada.